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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRALI. Identidad y Domicilio del Responsable[Nombre de tu Sitio Web o Razón Social/Persona Física] Alejandro Gómez Colindres con domicilio en Eugenia 115 Piso 2 Desp 12 Colonia del Valle Sur 03100 es responsable del tratamiento de sus datos personales.II. Datos Personales que se RecabanPara llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos y trataremos las siguientes categorías de datos personales:Categoría de Datos Ejemplos Identificación y Contacto Nombre completo, correo electrónico, teléfono fijo/móvil, domicilio de facturación.Datos Financieros/PatrimonialesInformación de tarjetas de crédito/débito (recabada por el procesador de pagos, no por el Responsable), CLABE interbancaria (en caso de reembolsos), RFC (para facturación).Datos TransaccionalesHistorial de compras de videos, datos de acceso a la plataforma (usuario y contraseña).Datos Electrónicos Dirección IP, información de navegador, tiempo de permanencia en el sitio (a través de cookies y web beacons).Importante: Se informa que no se recaban datos personales sensibles para los fines aquí descritos.III. Finalidades del Tratamiento de Datos PersonalesEl tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo para las siguientes finalidades: A. Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio)Procesar, completar y dar seguimiento a la compra de los videos de capacitación y otros servicios ofrecidos.Gestionar el acceso a la plataforma online y al contenido digital adquirido.Emitir facturas electrónicas (CFDI) conforme a la legislación fiscal mexicana aplicable.Realizar las gestiones de cobranza y, en su caso, procesos de reembolso.Atender y dar seguimiento a consultas, solicitudes, dudas y reclamaciones relacionadas con los servicios.Mantener la seguridad de la plataforma y verificar la identidad del Cliente.B. Finalidades Secundarias (No necesarias, pero que permiten mejorar el servicio)Envío de publicidad, promociones, ofertas o boletines informativos (newsletters) sobre nuevos videos o servicios. Realización de encuestas de satisfacción y estudios estadísticos para evaluar la calidad de los servicios. Invitarlo a participar en concursos, sorteos o eventos organizados por El Responsable.Mecanismo para Manifestar Negativa a Finalidades Secundarias:Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a [email protected] en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la fecha de la compra. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para negarle la prestación de los servicios principales.IV. Transferencia de Datos Personales Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, a las siguientes personas, empresas u organizaciones distintas a El Responsable:DestinatarioFinalidad de la TransferenciaRequiere Consentimiento (Sí/No)Proveedores de Servicios de PagoProcesamiento de pagos y validación de transacciones.No (Necesaria para el servicio)Autoridades y Organismos FederalesCumplimiento de requerimientos legales, judiciales o fiscales (Ej. SAT).No (Necesaria por Ley)Proveedores de Email Marketing Envío de boletines y promociones (Finalidad Secundaria).Sí (Si aplica)Salvo las transferencias necesarias por ley o para cumplir con las finalidades primarias, si usted no manifiesta su negativa para que se realicen las transferencias que requieren consentimiento, entenderemos que lo ha otorgado. V. Derechos ARCO y Revocación del ConsentimientoUsted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento.Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito a través de correo electrónico a la dirección o personalmente en el domicilio de El Responsable. La solicitud deberá incluir:N ombre completo del titular. Domicilio o medio para comunicar la respuesta. Documentos que acrediten su identidad (Copia de identificación oficial vigente).Descripción clara y precisa del derecho ARCO que desea ejercer.VI. Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus DatosUsted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias a través de:Negativa en la sección III.B de este Aviso.Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.Mecanismo propio de El Responsable: [Describir, ej: enviando un correo a la dirección de contacto para ser excluido de la lista de marketing].VII. Uso de Cookies y Web Beacons Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento, las cuales nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías son: horario y tiempo de navegación, secciones consultadas y páginas de internet a las que accede. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías desde su navegador.VIII. Cambios al Aviso de PrivacidadEl Responsable se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se hará de su conocimiento a través de la publicación del nuevo aviso en nuestro sitio web: gocolearning.com